Rückgabe & Widerruf

Widerrufsbelehrung & Rücksendeanleitung

Wir möchten, dass du mit unseren H2 Longevity Produkten rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, findest du hier alle wichtigen Informationen zu Ablauf, Fristen und Bedingungen.

1. Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

  • Online-Widerruf (am schnellsten): Nutze bequem unser digitales Formular über den Button Vertrag widerrufen

  • Per E-Mail: Alternativ kannst du uns eine formlose Nachricht mit deiner Bestellnummer an mail@h2-longevity.de senden.

2. Wichtige Hinweise zu H2-Tabletten & Generatoren

  • H2-Tabletten & Nahrungsergänzung: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, entsiegelte oder angebrochene Beutel nicht zurückgenommen werden. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • H2-Generatoren: Bitte sende Geräte vollständig im Originalkarton inklusive allem Zubehör (Ladekabel, Adapter, Anleitung) und transportsicher verpackt zurück.

3. Rücksendeadresse & Ablauf

  1. Widerruf anmelden: Fülle das Online-Widerrufsformular aus oder kontaktiere unseren Support.

  2. Paket sicher verpacken: Lege nach Möglichkeit die Bestellnummer oder den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung sofort zuordnen können.

  3. Versand an unser Retourenlager: Sende die Ware bitte ausschließlich an folgende Adresse:

H2 Longevity - Retourenlager
Schildchenstr 7
53501 Grafschaft
Deutschland

4. Rücksendekosten & Rückerstattung

  • Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du selbst.

  • Rückerstattung: Sobald deine Rücksendung in unserem Logistiklager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Rechnungsbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast, innerhalb von 14 Tagen.